Organisatie- & verander management, kwaliteit

Kwaliteit

Haast iedere onderneming beweert kwalitatieve producten en diensten te leveren. Toch verlopen kwaliteitstrajecten vaak erg moeilijk en worden ze soms met beperkt enthousiasme gevolgd door de medewerkers in de organisatie.

Youri kent en beheerst de regelgeving rond diverse niveaus van kwaliteitsdoelstellingen. Aan de hand van intensieve trainingsprogramma’s zorgen wij dat uw teamleden alle kneepjes onder de knie krijgen.

Hiertoe behoort onder meer:

• De essentie van kwaliteitsmanagement begrijpen en kunnen toepassen
• Kwaliteit kunnen meten middels audits
• Gestructureerd vergaderen om kwaliteit te waarborgen, verslagen opmaken en intern communiceren
• Verbeteringstrajecten opstellen samen met het team
• Begeestering brengen in een team om kwaliteitsdenken en -doen niet langer te zien als een opdracht, maar als een missie